TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN – ARTMUDENA
- Sobre ARTMUDENA
- ¿Cómo hacer un pedido?
- Cuentas de usuario, requisitos y conducta
- Datos de carácter personal
- Cobertura geográfica
- Precio y pago
- Transporte y entrega de producto
- Obra por encargo
- Arte por metros
- Derecho de desistimiento
- Garantías
- Propiedad Intelectual e Industrial
- Limitación de responsabilidad
- Normativa aplicable y jurisdicción
En este documento el usuario encontrará toda la información necesaria sobre los servicios de comercio electrónico que ofrecemos en nuestra página web www.artmudena.com. Le invitamos a leerlas con detenimiento y a consultarlas siempre que quiera.
- Sobre ARTMUDENA
Esta Página web es titularidad de ALMUDENA VÉLAZ DE MEDRANO (en adelante ARTMUDENA). Los datos identificativos de ARTMUDENA son:
- : 16551411J
- Domicilio: C/ Alhóndiga, 6 4º A, 29005- Málaga, Andalucía.
- Correo electrónico: artmudena@artmudena.com
- Teléfono: +34 627 876 179
ARTMUDENA pone a disposición de sus usuarios una página web de venta online de obras de arte, facilitando información de sus proyectos, exposiciones y obras por encargo.
- ¿Cómo hacer un pedido?
Para comprar es necesario crear una cuenta de usuario en la página web de ARTMUDENA (apartado ¨Tienda¨), lo siguiente será dar clic en cada uno de los artículos que desees y pulsar «añadir al carrito». Para validar la compra, debes de completar los datos personales, la dirección, el transporte y para finalizar el pago.
- Cuentas de usuario, requisitos y conducta
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, tiene que registrarse y completar los datos de facturación en el apartado correspondiente (“Tienda”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta requiere que comunique a ARTMUDENA determinada información personal, como su nombre y apellido, teléfono, dirección, localidad, provincia, C.P., país y correo electrónico.
El usuario se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de ARTMUDENA de este Contrato celebrado usted.
ARTMUDENA, se reserva el derecho a cancelar o dar de baja una cuenta, cuando considere que el usuario no cumple con lo dispuesto en las presentes Términos y Condiciones de Contratación.
Requisitos y conducta del usuario
- El Servicio no está disponible para el uso de personas que no tengan la edad señalada en el apartado anterior.
- La información que proporciona la Página web se utilizará únicamente para la correcta gestión de los productos ofrecidos por ARTMUDENA.
- El usuario se obliga a utilizar la información contenida en la presente Página web para sus propias necesidades exclusivamente y a no realizar directa o indirectamente ningún tipo de explotación comercial de los contenidos y servicios a los que tiene acceso.
- Como usuario de la Página web, el usuario reconoce y acepta que es el único responsable del uso que se realice de la misma, y de los servicios y contenidos accesibles a través de esta Página web.
- Datos de carácter personal
Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad total respecto a los datos personales de la parte contraria a la que ha tenido acceso en el cumplimiento de estas Condiciones, a suministrarlos únicamente a personas autorizadas y a observar las disposiciones legales contenidas en la normativa que resulte de aplicación. En particular, se comprometen a no utilizar los datos personales obtenidos de la otra parte para otra finalidad que la contenida en el objeto de las Condiciones.
La información relativa al tratamiento que realizamos en ARTMUDENA, con los datos personales que se puedan generar durante la presente relación, se encuentra en el apartado ‘’Política de Privacidad”.
- Cobertura geográfica
Los artículos que se ofrecen a través de esta Página web están únicamente disponibles para su envío a España.
- Precio y pago
Los precios se encuentran detallados en cada uno de los productos y en algunos casos varían según el tamaño o medida (ver detalles del producto).
Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria y PayPal.
- Transporte y entrega de producto
Los gastos de envió no están incluidos en el precio de cada uno de los productos ofrecidos por ARTMUDENA.
Los envíos se realizarán a través de una empresa externa. Todas las condiciones de envió y responsabilidad de la entrega del producto serán asumidas por la empresa de transportes.
El plazo de entrega aproximado es de 48 horas para pedidos dentro de la península y 1 semana para pedidos fuera de ella.
Para obras a medida o por encargo (ej. retratos), se establece un plazo de 15 a 30 días dependiendo de la complejidad.
Los gastos de envío no incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que siempre serán pagados en el destino por el usuario.
- Obras por encargo
ARTMUDENA realiza obras por encargo, tales como:
- Retratos de personas, animales preferidos o de compañía, paisajes u otros temas.
- Estudio, modelo o proyecto (previamente presupuestado) para la creación de algún tipo de obra específica como decoraciones de hoteles y todo tipo de lugares públicos o privados.
- Diseños de telas, pantallas, lámparas y alfombras.
- Arte por metros.
En la obra de encargo –especialmente en el caso del retrato-, ARTMUDENA trabaja a partir de material fotográfico, requiriendo al usuario el consentimiento previo por escrito del autor, siempre que se trate de una fotografía protegida por los derechos de autor de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/1996, que aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
- Arte por metros
Además de obras de tela montada en bastidor, pintadas sobre madera, papel u otros soportes, ARTMUDENA pinta rollos de telas de alta calidad, los mismos que son adquiribles por encargo y por rollo.
La obra o rollo puede tener los metros que se elijan para poderla dividir en tantas partes como se desee. Cada parte estará numerada y firmada. Se envía enrollada, con un cuidado embalaje e imagen en el exterior del contenido.
El precio de un rollo dependerá de lo acordado con ARTMUDENA, considerando los metros y anchura (calcular 200€ aproximadamente el metro cuadrado más el embalaje por pieza).
Mínimo para encargar por rollo:
2 x1m…………………………………………………………………………………400€
Precios montados a modo cartel
- Montado lado superior…………………………………………………+50€
- Montado lados superior e inferior…………………………………+100€
- Derecho de desistimiento
Como usuario y cliente, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará tras los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero autorizado por usted, que no sea el transportista o mensajero, adquirió la posesión material del pedido. La comunicación del desistimiento ha de ser enviada mediante alguno de los medios indicados a continuación, antes de que finalice el plazo arriba indicado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a ARTMUDENA, ya sea mediante su número de teléfono o al correo electrónico su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca ya sea una carta enviada por correo postal o un correo electrónico.
El producto ha de llegar a las instalaciones de ARTMUDENA, a la mayor brevedad posible, sin que exista una demora lesiva.
El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, se encuentran dentro del artículo 103 letra “c” sobre las excepciones al derecho de desistimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por lo tanto, todos aquellos productos (ver cláusula 8 y 9) que se hayan solicitado a medida encajan en este supuesto de excepción al derecho de desistimiento.
- Garantías
Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho, según la naturaleza del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
ARTMUDENA ofrece como garantía adicional un ¨Certificado de Autenticidad¨, documento útil para probar la procedencia de la obra, la calidad, y asegurar a los clientes que ha sido elaborada por ARTMUDENA. Este certificado será entregado al comprador junto con cada obra de arte.
- Propiedad intelectual e industrial
La Página web y todos sus contenidos (entre los que se encuentran, a título enunciativo y no limitativo, las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, gráficos, tecnología, links, contenidos audiovisuales o sonoros, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la presente aplicación), son titularidad de ARTMUDENA, y se hayan debidamente licenciados a su favor, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, protegidos por la legislación española. Por ello, si quiere realizar actos de explotación de la Página web o de sus contenidos (reproducirlos, transformarlos, comunicarlos, etc., más allá de las actividades autorizadas por la Ley de Propiedad Intelectual) necesita obtener previamente nuestro consentimiento por escrito (datos de contacto en la cabecera del presente documento), con independencia de los fines que te muevan. Asimismo, queda prohibido eliminar los datos identificativos de ARTMUDENA como titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la Página web y sus contenidos respectivos, así como tomar fotos de la tecnología, empañar, manchar o dañar por otros medios la marca.
La responsabilidad derivada del uso sin autorización de obras protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.
Cabe señalar que los derechos de explotación, de acuerdo con el artículo 17 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/1996, que aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, le corresponden al autor, en este caso a ARTMUDENA, pudiendo ejercer estos derechos sobre sus obras en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, que no podrán ser realizadas sin su autorización.
El hecho de que no te solicitemos que ceses de realizar un uso ilícito o contrario a las presentes condiciones de los Contenidos no puede ser entendido en ningún caso como un consentimiento o autorización para dicho uso. Tampoco constituye una renuncia al ejercicio de las acciones legales que puedan correspondernos.
- Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de ARTMUDENA por los productos vendidos, se limita al importe en Euros.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido de nuestra “Tienda” estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable.
El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos, en caso de que acceda mediante la web corporativa de ARTMUDENA, conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.
ARTMUDENA se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de cliente que infrinja las presentes condiciones de uso del Servicio. ARTMUDENA no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
- Normativa aplicable y jurisdicción
La utilización de nuestra Página web y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con la utilización de nuestra Página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales Málaga. La utilización de nuestros servicios supone la aceptación expresa de la jurisdicción Málaga. Al estar contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.
Fecha de última actualización: Noviembre del 2018